Messenger
Chat Zalo
Phone
Gọi ngay:
https://zalo.me
Đặt lịch
Messenger
Chat Zalo
Phone
Đặt lịch
Tại [Tên Phòng Khám Nha Khoa], chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp quý khách hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi sử dụng dịch vụ nha khoa của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nha khoa phù hợp.
Hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Liên hệ xác nhận lịch hẹn, nhắc lịch tái khám hoặc cung cấp thông tin mới.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Họ và tên
Ngày tháng năm sinh
Số điện thoại
Địa chỉ
Tiền sử bệnh lý nha khoa và các thông tin sức khỏe liên quan
Hình ảnh chụp răng, phim X-quang (nếu có)
Thông tin thanh toán
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong phòng khám và trong các trường hợp sau:
Thực hiện các dịch vụ chăm sóc và điều trị nha khoa.
Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi.
Gửi khảo sát chất lượng hoặc đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Lưu ý: Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ quý khách.
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân, bao gồm:
Hệ thống lưu trữ được bảo vệ bằng mật khẩu và tường lửa.
Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu khách hàng.
Cập nhật phần mềm bảo mật định kỳ để phòng chống virus, mã độc.
"An toàn thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức trong ngành chăm sóc sức khỏe." – Trích lời Giám đốc Phòng khám.
Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện các hành động sau:
Cung cấp bản sao thông tin cá nhân đã lưu trữ.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu phát hiện sai lệch.
Yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ.
Hạn chế hoặc từ chối việc sử dụng thông tin cá nhân.
Mọi yêu cầu liên quan có thể gửi đến email hỗ trợ hoặc đến trực tiếp tại phòng khám.
Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba, bao gồm:
Bác sĩ hợp tác ngoài phòng khám để hỗ trợ điều trị chuyên sâu (có sự đồng ý của khách hàng).
Cơ quan nhà nước nếu có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy trình pháp lý.
Khi quý khách truy cập website của phòng khám, chúng tôi có thể sử dụng cookies để:
Ghi nhớ thông tin đăng nhập hoặc tùy chọn người dùng.
Phân tích hành vi truy cập để cải thiện trải nghiệm.
Cá nhân hóa nội dung hiển thị.
Quý khách có thể từ chối cookies thông qua trình duyệt web, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định mới hoặc nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua website hoặc tại phòng khám.
“Chúng tôi luôn nỗ lực minh bạch và rõ ràng trong mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của khách hàng.”
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Phòng Khám Nha Khoa [Tên Phòng Khám]
Địa chỉ: [Địa chỉ cụ thể]
Số điện thoại: [Số điện thoại]
Email: [Email liên hệ]
Website: [Website nếu có]
